Sıkça Sorulan Sorular

Beğendiğiniz ürünü sepete ekleyin, ardından sepet sayfasından "Siparişi Tamamla" adımına geçin. Siparişi tamamlamak için üye girişi yapmanız gerekir; sepetinizdeki ürünler giriş yaptıktan sonra korunur.

Stokta bulunan ürünler, ödemeniz onaylandıktan sonra 1–3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo süresi bulunduğunuz ile göre genellikle 1–3 iş günüdür.

Evet. Teslim aldığınız tarihten itibaren 15 takvim günü içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajındaki ürünü iade edebilir ya da farklı bir model veya renkle değiştirebilirsiniz. Talebiniz 24 saat içinde yanıtlanır; ürün bize ulaşıp kontrol edildikten sonra bedeli 3–5 iş günü içinde kartınıza iade edilir. Ayrıntılar için İptal ve İade sayfamızı inceleyin.

Tüm ürünlerimiz markaların Türkiye yetkili distribütörlerinden temin edilir ve orijinal kutusu ile garanti belgesiyle gönderilir.

Kredi kartı ve banka kartıyla ödeme yapabilirsiniz. Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu PayTR’ın güvenli ödeme alanında alınır; kart bilgileriniz sitemize gelmez ve saklanmaz. Kartınıza uygun taksit seçenekleri ödeme adımında gösterilir.

Evet. Optik çerçeve siparişinizin notuna ya da sipariş sonrasında bize ileteceğiniz reçete bilgilerinize göre numaralı cam uygulaması yapılabilir. Cam seçenekleri ve fiyat için bizimle iletişime geçin.

Gözlük çerçeveleri ve güneş gözlükleri, üretim hatalarına karşı iki yıl üretici garantisi kapsamındadır. Kullanıcı kaynaklı hasarlar garanti kapsamı dışındadır.

Ürünleri incelemek ve sepete eklemek için üyelik gerekmez. Siparişi tamamlamak, siparişlerinizi takip etmek ve favorilerinizi kaydetmek için ücretsiz üye olmanız yeterlidir.